Кто отвечает за ваши данные
Данные, которые вы оставляете на сайте, обрабатывает ООО «Доктор Рядом» (ИНН 7707633703, ОГРН 1187746052220). Адрес: г.Москва, Свободный проспект, д. 20. Почта для вопросов о данных: info@norma-spravok.ru.
Что мы получаем
Только то, что вы сами вписываете в форму заявки:
- имя — чтобы знать, как к вам обратиться;
- номер телефона или логин в мессенджере — чтобы ответить;
- способ связи, который вы выбрали: звонок, Telegram, MAX или WhatsApp;
- справку, если вы отметили её в форме.
Кроме этого, браузер передаёт сайту технические сведения: файлы cookie, тип устройства, время визита. По ним нельзя узнать, кто вы. Подробнее — на странице об использовании cookie.
Сведения о здоровье и копии документов через сайт мы не запрашиваем.
Зачем они нужны
- связаться с вами по заявке тем способом, который вы выбрали;
- уточнить, для чего нужна справка, и подобрать подходящую форму;
- договориться о дне, времени и филиале, где вы её получите.
Для рассылок и рекламы данные из заявок не используются.
Сколько храним
Заявку храним, пока по ней идёт работа, и ещё 12 месяцев — на случай, если вы обратитесь повторно. Потом данные удаляем. Если попросите удалить раньше, удалим по вашему запросу.
Кому передаём
Никому. Данные видят только сотрудники центра, которые разбирают заявки. Передать их третьим лицам мы можем лишь в случаях, когда этого прямо требует закон, например по запросу суда.
Как защищаем
- сайт работает по защищённому соединению HTTPS;
- доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают, и только по личному паролю;
- сотрудники знают правила работы с данными и отвечают за их соблюдение.
Что вы можете сделать
В любой момент вы вправе:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- попросить исправить неточные данные;
- попросить удалить данные;
- отозвать согласие на их обработку.
Для этого напишите на info@norma-spravok.ru. Чтобы мы нашли нужную заявку, укажите имя и контакт, который оставляли на сайте.
Если политика изменится
Новую редакцию опубликуем на этой странице, дата внизу поменяется. Если изменения затронут то, как мы используем уже полученные данные, сообщим об этом на сайте заранее.
Редакция от